Les trois axes de la mission de Kéroul
Voyage
- Diffusion d’informations : Promotion de 3000 établissements touristiques et culturels certifiés accessibles sur Bonjour Québec et les canaux de Kéroul.
- Assistance touristique : Conseils personnalisés pour les personnes en situation de handicap.
- Conférences voyage : Informations et conseils sur les voyages accessibles.
Certification
- Évaluation : Seule cote d’accessibilité reconnue par le ministère du Tourisme du Québec.
- Accompagnement : Rapport de recommandations, analyse de plans et conseils.
- Programme de subventions (PAET) : Gestion du Programme d’accessibilité des établissements touristiques.
Formation
- Accueil et service : Améliorer l'expérience client des personnes en situation de handicap.
- Accessibilité universelle : Comprendre et appliquer pratiquement les principes de l'accessibilité universelle.
- Formations et conférences sur mesure : Adaptées aux besoins des entreprises.
Équipe
Direction
Bruno Ronfard,
directeur général
Nathalie Roy,
directrice Certification, Service-Conseil et PAET
Isabelle Perreault,
responsable de l’administration et des finances
Communication, service aux membres, plateformes numériques
Karianne Lamothe,
responsable des communications et du marketing
Sylvie Pelletier,
adjointe administrative, service aux membres et à la communauté
Estelle Cuillerier,
cheffe de projet senior
Destination pour tous, développement durable
Cécile Lugand,
responsable du projet Destination pour tous et du développement durable
Antoine Ruelland,
conseiller en accessibilité, chargé du dossier en changement climatique
Formation
Simon April,
responsable de la formation et de la défense des droits
Mélodie Sabourin,
conseillère en développement
Certification
Claudia Benoit,
conseillère en accessibilité du Programme d'accessibilité des établissements touristiques
Nancy Guilbert,
conseillère en accessibilité
Corinne De Langhe,
conseillère en accessibilité
Mélanie Leduc,
conseillère en accessibilité
Léane Maheux,
conseillère en accessibilité
Annie Reeves,
conseillère en accessibilité
Maude Simard,
conseillère en accessibilité